Интернет-магазин в Иркутске продал товар на маркетплейсе. Дальше два пути: покупатель получит заказ или нет. А между «собрали» и «получил» есть скучный кусок: заказы надо довезти до пункта приёма. Каждый день, иногда по два раза, в мороз и в пробки.
Кто сегодня ездит у вас: менеджер, директор или кто-то «по пути»? Разберём, как это устроено и в каких случаях дорогу лучше отдать курьерской службе.
Как это работает у маркетплейсовЕсли товар лежит у вас, а заказы вы отдаёте маркетплейсу сами (у Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета это называется FBS), правило одно: везти надо туда, куда маркетплейс назначил в вашем кабинете, а не в ближайший пункт выдачи для покупателей.
А главная проблема, что сортировочные пункты сейчас находятся ближе к выезду из города - логично для маркетплейса и максимально не удобно для клиента.
Где это начинает мешать бизнесуСама поездка проблемой кажется не всегда. Проблемы вот такие:
- Ехать надо в нужный пункт и в выбранный слот времени. Опоздали — заказ едет в другой день, или доп комиссия.
- Отгружать надо регулярно, а не когда дошли руки.
- Человек, которого отправили на сдачу, в это время не продаёт, не отвечает покупателям и не готовит следующую партию.
Осложняется это все еще тем, что обычно днем собираем, а к вечеру везем на отправку, в самый час пик, в самый край города. например из Центра или Солнечного района Иркутска - > в конец Новоленино.
Между прочим это около 20-30 км в оду сторону. Никакое такси не сможет помочь вам в этом вопросе, так как есть очень интересные ньюансы:
- Обязательно надо сдать и проверить, что пропикали все ваши заказы, иначе они просто потеряются.
- Расстояние значительно увеличивают стоимость поездки, особенно в час пик с надбавками.
- Нет ответственности за ваши отправки и могут даже не приехать.
Две-три отгрузки в неделю рядом с офисом можно возить самим. А когда заказов много и отгрузка каждый день, дорога съедает рабочее время. Про то, когда свой курьер выгоднее, а когда нет, мы писали отдельно:
своя курьерская служба или аутсорсинг.
Как это делает МахомМы работаем для компаний и ИП: забираем посылки у вас и сдаём на маркетплейсы — Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Схема простая:
- Вы оставляете заявку.
- Курьер забирает у вас груз, вы сможете отследить статусы в ЛК.
- Везёт его в пункт, который назначил маркетплейс.
- Заказы сданы, а вы занимаетесь своими делами.
Если нужно, можем забрать возвраты с маркетплейса и привезти обратно вам.
Сколько это стоитЦена фиксированная по городу до 15 кг, от 390 ₽. Всё, что тяжелее 15 кг, тоже можем увезти, но с доплатой.
А попробовать нас можно за 99 ₽: несколько полноценных доставок из точки А в точку Б до 15 кг.
Когда возить самому, а когда отдать намВозите сами, если заказов мало, пункт приёма недалеко от офиса и есть человек, у которого это не ломает день.
Отдайте нам, если отгрузки каждый день и вы не хотите держать под это своего курьера. Платите только за то, что было выполнено.
Закажите пробную доставкуОставьте заявку на
sdmahom.ru: проверьте, сколько у вас сейчас уходит на дорогу до маркетплейса, и сравните. А чтобы увидеть работу вживую, закажите пробную доставку за 99 ₽.