Я не умею продавать. Мне теперь нельзя в бизнес?

Собрался с духом: за столом в уютном офисе берёт телефон и готов набрать номер.
Хочешь открыть своё дело, а мысль одна: я не умею продавать. Кажется, без умения уговаривать незнакомых людей начинать нельзя. Можно. Уметь продавать для старта необязательно, важно понимать, откуда придут клиенты. Если собираешься открыться в 2026 или в 2027 году, начни с этого вопроса.
Как это было у меня
Я Никита, основатель курьерской службы «Махом» в Иркутске. Раньше я сам возил заказы одного магазина, был по сути его представителем. Потом пришёл к выводу, что можно возить и другим, и задумался: а как я буду продавать?

Первое, что пришло в голову разместиться в бесплатные справочники: мы разместились, и пришло небольшое количество разовых клиентов. Они оставили нам отзывы, но постоянной работы не дали, потому что мы позиционировали себя как службу для бизнеса. Отчасти повезло, и это мотивировало.

Как бы не хотелось, но дальше пришлось заниматься холодными продажами - это обзвон, рассылка и живые встречи. Как же это было нервно, каждый звонок приходилось пересиливать себя, но именно это дало лучшие результаты на старте. Это самый сложный путь, особенно для интровертов. Если вы не продажник, холодные звонки — самое неблагодарное дело и это очень часто всех пугает.
Обзванивает список за столом и ставит галочку: разговор идёт хорошо.
Какие ещё бывают пути
Кроме холодных звонков клиентов приводят ещё три пути: реклама, соцсети и сарафан. У каждого своя цена: деньги, время или ожидание.
Реклама: заливаем деньгами площадки
Вы платите площадкам, а они показывают вас тем, кто сейчас что-то ищет. Пока платите, заявки идут. Выключили — поток часто сразу садится. Яндекс директ, Вк, Авито ,Карты и другие платные размещения.

Крупные компании заливают деньгами все площадки, но у этого пути есть обратная сторона: он может не выгореть. Особенно на старте, когда вы ещё не проверили спрос или почти ничего не знаете о своём продукте. Пока это только ваши мысли, что всё сработает, а по факту может быть совсем иначе, и бюджет будет потерян. Для тех, кто не хочет звонить, реклама заменяет звонки деньгами, и начинать с неё лучше с небольшого бюджета, чтобы проверить спрос. Если подтверждается минимальная конверсия и реклама окупается, можно увеличивать бюджет.

Вечером при лампе сверяет графики и считает: окупается ли реклама.
Соцсети: раскачиваешь и ждёшь, что выстрелит
Для тех кто готов быть блогером, снимаете рилсы, ведёте аккаунты и надеетесь, что один из них разлетится, а клиенты начнут писать. Так бывает, но строить на этом весь запуск в расчёте, что вот сейчас выстрелит и пойдут клиенты, я бы не стал. Рассказывать о себе в соцсетях можно без звонков, но результат придётся ждать, и заранее неизвестно, сработает ли. Но зато можно завируситься и в моменте получить неожиданные результаты.

Снимает ролик на солнечной улице у старого деревянного дома и надеется, что выстрелит.
Сарафан: люди сами говорят о тебе
Вы делаете работу, клиент доволен и рассказывает знакомым. Здесь не нужны ни звонки, ни рекламный бюджет, но нужно время: пока нет первого клиента, рассказывать о вас некому. Нам первые отзывы дали как раз разовые клиенты из справочников, а дальше пришлось нарабатывать долго и упорно постоянных клиентов и репутацию.
После доставки с улыбкой показывает коллеге сервис в телефоне.
Так можно ли в бизнес, если не умеешь продавать
Можно. У нас лучший результат дали холодные звонки, рассылки и встречи, хотя это самый тяжёлый путь. Если звонить не хочется, есть реклама, соцсети и сарафан. Выбирайте тот путь, который вам по силам: деньги, время или готовность звонить.
Готовый бизнес доставки с «Махом»
Франшиза курьерской службы «Махом» — это возможность открыть службу доставки в своём городе. В каждом городе один партнёр, клиенты — компании. Готовая схема и продукт уже есть. Пройдя путь, мы уже можем подсказать как и куда звонить, что и кому рассылать, какую рекламу и на каких рабочих площадках настроить, что сказать на встречах.

Если вас останавливает мысль «я не умею продавать», оставьте заявку, и мы расскажем, что не все так страшно, как кажется с первого взгляда, особенно если есть инструкция по применению =).
Не быстро, не медленно — вовремя!